سياسة الاستبدال والإرجاع

نحن شركة فقاعة نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تحدث بعض الظروف التي تستدعي عملية استرجاع أو استبدال المنظفات. لذا، يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا كما يلي:

الاسترجاع:

• يمكنك طلب استرجاع المنظفات المشتراة منا في حالة عدم رضاك عن الجودة أو الأداء خلال فترة معينة من الشراء.
• يُرجى التواصل معنا خلال 3 يوم من تاريخ استلام الطلب لترتيب عملية الاسترجاع.
• يجب أن تعود المنتجات المراد استرجاعها في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

الاستبدال:

• في حالة استلامك منتج تعاني من أية عيوب أو تلف خلال فترة الضمان، يمكنك طلب عملية استبدال مجانية.
• يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للبدء في عملية الاستبدال وترتيب استلام المنتج المعيب وإرسال بديل عالي الجودة.

يرجى ملاحظة أنه قد تنطبق شروط خاصة على بعض المنتجات الخاصة بالنظافة والتنظيف وفقًا لسياسة الشركة.

نحن نلتزم بتقديم تجربة تسوق ممتازة لعملائنا، ونحرص على حل أي مشكلة قد تواجهها في عملية الشراء. لأية استفسارات إضافية أو لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة قد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق، يُفضل التحقق من الشروط الحالية قبل طلب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

إذا كنت بحاجة لمساعدة إضافية أو تعديل على نص السياسة، فلا تتردد في طلب ذلك.